добрый день) я делала заказ 16 июля (период действия 9 каталог, заказ был сделан поздно вечером,т.е. начать формироваться он должен был только в понедельник), на следующий день позвонила в СПО и отказалась от него; следующий заказ я сделала 30 июля (10 каталог), мне выставили штраф за возврат заказа, причем сумму штрафа я увидела только после сохранения заказа... сумма возврата прошла в период действия 10 каталога, причем там стоит дата доставки 3 августа; почему так? значит ли это, что возврат был сделан только в августе?